Wilgotna plama na suficie i sąsiad, który „nic nie zauważył", to jedna z najczęstszych sytuacji w budynkach wielorodzinnych. Im szybciej powstanie dokumentacja, tym prościej odzyskać koszty.
Pierwsze kroki
- poinformuj sąsiada i poproś o zakręcenie wody,
- przy braku kontaktu zgłoś sprawę zarządcy lub administracji,
- zabezpiecz mienie i odetnij prąd w zalanym obwodzie,
- zrób zdjęcia z datą: sufit, ściany, podłoga, zniszczone przedmioty,
- spisz protokół szkody z zarządcą lub sąsiadem,
- zgłoś szkodę ubezpieczycielowi, nie czekając na ustalenie winy.
Kto płaci: OC sprawcy czy własna polisa?
- OC sąsiada — gdy przyczyna leży w jego lokalu,
- własna polisa mieszkaniowa — wypłata jest szybsza, a ubezpieczyciel dochodzi zwrotu w ramach regresu,
- polisa wspólnoty — gdy nieszczelność dotyczy pionu lub innej części wspólnej.
Częsty błąd to czekanie z osuszaniem do rozstrzygnięcia sporu o winę. Przez ten czas wilgoć wchodzi w strop i ściany, a szkoda rośnie — także ta, za którą odpowiada sprawca. Właściwa kolejność to dokumentacja, zgłoszenie, osuszanie z pomiarami, a dopiero potem remont.