Szkoda mrozowa a OWU
Wiele polis wyłącza lub ogranicza szkody wskutek zamarznięcia wody w instalacji (zwłaszcza w budynkach nieogrzewanych lub niezamieszkanych), stawia warunki (ogrzewanie, spuszczenie wody) albo oferuje rozszerzenie o pękanie mrozowe. Art. 827 § 1 k.c.: przy rażącym niedbalstwie odszkodowanie się nie należy, chyba że umowa lub OWU stanowią inaczej; art. 826 k.c. — obowiązek zmniejszania szkody.
Dokumentacja
Raport z lokalizacji wycieku z przyczyną, dowody ogrzewania (termostat, rachunki), zdjęcia zabezpieczeń, pomiary wilgotności i protokół osuszania, godzina zakręcenia wody. Firmy UFO przygotowują dokumentację od pierwszej wizyty i rozliczają się z TU w ramach cesji. Zobacz: jak uzyskać odszkodowanie, pęknięta rura po mrozie, zabezpieczenie przed mrozem.